1. Bảo hành có thời hạn: Đây là hình thức bảo hành thông dụng, trong đó nhà sản xuất cam kết sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ, bảo hành 12 tháng, 24 tháng, hay 36 tháng.
2. Bảo hành vĩnh viễn: Một số sản phẩm hoặc dịch vụ (như phần mềm) có thể cung cấp bảo hành vĩnh viễn, nhưng thường chỉ áp dụng cho các sản phẩm không thay đổi theo thời gian (như một số phụ kiện).
3. Bảo hành mở rộng (Extended Warranty): Đây là dịch vụ bảo hành được người tiêu dùng mua thêm ngoài bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm. Thường được cung cấp bởi các công ty thứ ba và có thể kéo dài thêm thời gian bảo hành.
4. Bảo hành toàn diện (Full Warranty): Bảo hành này bao gồm tất cả các chi phí sửa chữa hoặc thay thế khi sản phẩm gặp lỗi, bao gồm cả phụ kiện đi kèm.
5. Bảo hành giới hạn (Limited Warranty): Đây là hình thức bảo hành có điều kiện, chỉ bao gồm một số bộ phận hoặc tính năng cụ thể của sản phẩm, và có thể có các hạn chế trong quá trình sửa chữa.

Các điều kiện bảo hành thường gặp:

1. Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành: Nếu sản phẩm đã hết hạn bảo hành, nhà sản xuất sẽ không có nghĩa vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
2. Sản phẩm phải có hóa đơn, giấy tờ mua hàng: Hầu hết các công ty yêu cầu bạn cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng để xác nhận quyền lợi bảo hành.
3. Sản phẩm không bị hư hỏng do người dùng: Các lỗi do sử dụng sai cách hoặc do tai nạn không thuộc phạm vi bảo hành. Điều này bao gồm các hư hỏng như rơi vỡ, bị dính nước, hoặc bị sử dụng sai mục đích.
4. Bảo hành không áp dụng cho phụ kiện đi kèm: Trong một số trường hợp, các phụ kiện như sạc, tai nghe, hoặc vỏ bảo vệ có thể không được bảo hành nếu chúng không có lỗi sản xuất.

Quy trình bảo hành:

1. Kiểm tra điều kiện bảo hành: Trước khi yêu cầu bảo hành, bạn nên kiểm tra lại điều kiện bảo hành của sản phẩm (thời gian bảo hành, phạm vi bảo hành, v.v.) để đảm bảo sản phẩm của bạn đủ điều kiện.
2. Liên hệ với nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất: Bạn có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng bán hàng hoặc trung tâm bảo hành chính hãng của sản phẩm để yêu cầu hỗ trợ.
3. Gửi sản phẩm đi sửa chữa: Sau khi liên hệ, sản phẩm của bạn có thể được gửi tới trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa.
4. Nhận lại sản phẩm: Nếu sản phẩm gặp lỗi và đủ điều kiện bảo hành, bạn sẽ nhận lại sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Những điều cần lưu ý về bảo hành:

1. Chính sách bảo hành có thể thay đổi: Mỗi công ty có các chính sách bảo hành khác nhau. Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện bảo hành để hiểu rõ phạm vi bảo hành và trách nhiệm của bạn.
2. Bảo hành không bao gồm các tổn thất do lỗi người dùng: Nếu sản phẩm bị hư hỏng do sự bất cẩn của người sử dụng, bạn sẽ không được bảo hành miễn phí.
3. Cẩn thận với bảo hành mở rộng: Nếu bạn chọn mua bảo hành mở rộng, hãy chắc chắn rằng nó thực sự cần thiết và mang lại giá trị xứng đáng, vì đôi khi bảo hành tiêu chuẩn đã đủ cho sản phẩm của bạn.
4. Lưu giữ hóa đơn và giấy tờ bảo hành: Hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành là những giấy tờ quan trọng khi yêu cầu bảo hành. Hãy giữ chúng cẩn thận trong suốt thời gian bảo hành.